تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس
تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس یکی از اساسیترین مراحل راهاندازی یک فروشگاه آنلاین موفق است. مشتریان به دنبال خرید راحت و سریع هستند و یکی از عوامل کلیدی در این تجربه، نحوه ارسال کالا و گزینههای حمل و نقل ارائهشده است. با پیکربندی تنظیمات حمل و نقل ووکامرس با توجه به سیاستهای فروش، میتوانید مشتری را ترغیب به خرید کرده و اعتماد جلب کنید یکی از این راهها ارسال رایگان محصول بر اساس شرایط خاص در ووکامرس است. برای مثال بسیاری از فروشگاهها برای مشتری این امکان را فراهم میکنند تا با خرید از یک سقف عددی خاص (برای مثال خرید بالای ۵۰۰ هزار تومان) هزینه ارسال رایگان شود.
همچنین با تنظیم درست کلاس حمل و نقل در ووکامرس میتوانید بسیاری از هزینههای حمل و نقل را مدیریت کنید. تغییر هزینه ارسال در ووکامرس با توجه به لیست شهرها نیز از دیگر سیاستهای فروش است.
در این مقاله از شرکت طراحی سایت در کرمان اسمارتن، ما به شما یک راهنمای گام به گام و تصویری خواهیم داد که با استفاده از آن، به سادگی میتوانید تنظیمات حمل و نقل فروشگاه خود را پیکربندی کنید.
پیکربندی تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس
برای دسترسی به تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس، طبق مقاله آموزش نصب ووکامرس، ووکامرس را نصب کرده سپس وارد پیشخوان وردپرس خود شوید و به بخش ووکامرس > پیکربندی بروید. اینجا جایی است که شما میتوانید تمامی گزینهها و تنظیمات مرتبط با حمل و نقل را مشاهده کنید. با وارد شدن به این بخش، در تب همگانی میتوانید موقعیت فروشگاه خود را تعیین کنید. انتخاب موقعیت جغرافیایی درست نه تنها به شما کمک میکند تا هزینههای ارسال را به درستی محاسبه کنید، بلکه بر تجربه خرید مشتریان نیز تأثیرگذار است.
مناطق حمل و نقل
پس از تعیین موقعیت، نوبت به تنظیمات حمل و نقل میرسد. برای تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس، این مسیر پیشخوان> ووکامرس> پیکربندی> حمل و نقل را طی کنید. در این قسمت، گزینه “افزودن منطقه حمل و نقل” را انتخاب کنید تا بتوانید مناطق مختلف را برای ارسال محصولات مشخص کنید.
بعد از ورود به این بخش، اولین قدم این است که فیلد نام منطقه را با یک نام دلخواه پر کنید. این نام میتواند به شناسایی آسانتر منطقه کمک کند. سپس، در بخش نواحی منطقه، ناحیهای را که میخواهید به آن ارسال داشته باشید انتخاب کنید. این بخش به شما اجازه میدهد که منطقه را محدود به چند کشور یا شهر کنید. برای مثال، برای محدود کردن ارسال به کشور ایران و شهر کرمان کافی است در بین گزینه ها آن ها را انتخاب کنید.
حالا باید به سراغ افزودن روش برویم. با کلیک روی دکمه افزودن روش حمل و نقل، با انواع روشهای حمل و نقل مواجه میشوید. دو روش مهم در این بخش شامل نرخ ثابت و حمل و نقل رایگان هستند.
برای ایجاد هزینه پست با نرخ ثابت، شما مبلغ ثابتی را برای هزینه حمل و نقل تعیین میکنید. این مبلغ برای همه مشتریان شما در هر شهری یکسان خواهد بود. برای تنظیم این گزینه، تنها کافی است یک عنوان انتخاب کنید و مبلغ هزینه ارسال را در فیلد مربوطه وارد نمایید. در اینجا، وضعیت مالی را تغییر ندهید و در نهایت بر روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید.
اگر تمایل دارید که برای مشتریان خود ارسال رایگان فراهم کنید، گزینه “حمل و نقل رایگان” را انتخاب کنید. در این حالت، شما میتوانید شرایطی را برای ارسال رایگان مانند حداقل میزان خرید یا کد تخفیف در نظر بگیرید. (که این مورد به سیاست فروش شما در جذب مشتری بستگی دارد.) برای مثال، اگر مشتری کد تخفیف را وارد کند، هزینه حمل و نقل او رایگان خواهد شد.
همچنین، با انتخاب گزینه “حداقل مبلغ سفارش”، میتوانید مشخص کنید که اگر مشتری مبلغی بیشتر از یک مقدار مشخص خرید کند، ارسال برای او رایگان خواهد بود. برای مثال، اگر مشتری بیش از ۹۰۰ هزار تومان خرید کند، هزینه ارسال رایگان خواهد بود.
در نهایت، میتوانید روشهای حمل و نقلی که ایجاد کردهاید را مشاهده کنید و برای تغییر وضعیت هر یک، روی گزینه ویرایش کلیک کنید. بعد از اعمال تغییرات، حتماً دکمه “ذخیره تغییرات” را انتخاب کنید. اگر بخواهید هر یک از روشهای ایجاد شده را فعال یا غیرفعال کنید، این امکان از بخش فعال شده وجود دارد.
کلاس حمل و نقل
در مورد محصولات فیزیکی، معمولاً چندین روش ارسال وجود دارد. این محصولات به دستههای مختلفی تقسیم میشوند، مانند دسته محصولات سبک یا سنگین. به این دستهبندی، کلاس حمل و نقل است که شما در این بخش تنظیمات حمل و نقل میتوانید کلاس حمل و نقل را تعیین کنید.
تنظیمات کلاس حمل و نقل در ووکامرس یکی از ویژگیهای کاربردی است که این امکان را فراهم میکند تا محصولات را بر اساس معیارهایی مانند وزن، حجم یا نوع محصول به گروههای مختلف تقسیم کنید و برای هر گروه، هزینه حمل و نقل متفاوتی تعیین نمایید. این ویژگی به شما کمک میکند تا سیستم حمل و نقل خود را بهطور مؤثرتری مدیریت کنید و نرخهای دقیقتری بر اساس خصوصیات محصولات به مشتریان ارائه دهید. برای مثال اگر شما فروشگاه پوشاک دارید و انواع لباس میفروشد، قطعا تعرفه ارسال لباس در فصل تابستان و زمستان به دلیل حجم و وزن بستههای ارسالی متفاوت خواهد بود.
در مرحله بعد، برای هر کلاس، شما میتوانید نرخ حمل و نقل یا روشهای مختلف حمل و نقل (مانند پست عادی، پیشتاز یا پیک موتوری) را تنظیم کنید.
گزینه های حمل و نقل
گزینه اول به محاسبات مربوط میشود. با فعال کردن این گزینه، هزینههای حمل و نقل در صفحه سبد خرید نمایش داده میشوند. اگر گزینه دوم را نیز فعال کنید، هزینههای حمل و نقل تا زمانی که کاربر آدرس خود را وارد نکند، نمایش داده نخواهند شد.
گزینه بعدی تحت عنوان “مقصد حملونقل” قرار دارد که شامل سه روش است. ما به شما پیشنهاد میکنیم از گزینه اول و دوم استفاده کنید، زیرا در این حالت خریدار پس از خرید، میتواند آدرس ارسال کالا را مشخص کند. به عنوان مثال، ممکن است مشتری بخواهد صورتحساب به یک آدرس و محصول به آدرس دیگری ارسال شود. بنابراین، بهتر است از گزینه سوم استفاده نکنید. گزینه بعدی “حالت اشکالزدایی” نام دارد و ما توصیه میکنیم این گزینه را فعال کنید.
عدم نمایش روش های حمل و نقل در ووکامرس
آیا در هنگام تسویه حساب، گزینههای حمل و نقل مانند پست سفارشی و پیشتاز را نمیبینید؟ این مسئله میتواند ناشی از محدودیتهای اداره پست باشد. اداره پست برای ارسال بستهها، وزنی حداکثر معادل ۳۰ کیلوگرم را در نظر گرفته است. بنابراین، اگر وزن محصولات شما بیشتر از این مقدار باشد، گزینههای حمل و نقل برای شما نمایش داده نخواهد شد.
چرا گزینههای حمل و نقل نمایش داده نمیشود؟ اگر با خواندن این متن متوجه شدید که وزن محصولات شما بیشتر از ۳۰ کیلوگرم نیست، ولی هنوز هم گزینههای حمل و نقل برای شما نمایش داده نمیشوند، مشکل ممکن است به تنظیمات واحد وزن در وبسایت شما مربوط باشد. به طور خاص، احتمال دارد که واحد وزن بر روی “گرم” تنظیم شده باشد که میتواند باعث بروز مشکلاتی در محاسبه وزن شود.
عدم نمایش روشهای حمل و نقل در ووکامرس در ۹۰% مواقع با این تنظیمات این مشکل حل خواهد شد:
- ورود به تنظیمات ووکامرس: به بخش مدیریت وردپرس خود وارد شوید. در مسیر “ووکامرس > پیکربندی بروید.
- تغییر واحد وزن: در تب تنظیمات محصولات، در قسمت واحدهای اندازهگیری، گزینه مربوط به واحد وزن را پیدا کرده و آن را از “گرم” به “کیلوگرم” تغییر دهید.
- ذخیره تغییرات: پس از انجام تغییرات لازم، بر روی دکمه ذخیره تغییرات کلیک کنید.
با تغییر واحد وزن به کیلوگرم، مشکل شما باید برطرف شود و گزینههای حمل و نقل به درستی نمایش داده خواهند شد. این کار به شما اطمینان میدهد که محصولات شما با وزن صحیح محاسبه میشوند و میتوانید از تمامی امکانات موجود در سیستم حمل و نقل فروشگاه خود بهرهبرداری کنید. در صورتی که بعد از انجام این تغییرات هنوز هم با مشکلاتی مواجه هستید، ممکن است نیاز باشد تنظیمات پلاگینهای مرتبط با حمل و نقل را نیز بررسی کنید.
اگر در کنار تنظیمات حمل و نقل به فکر شخصیسازی تجربه کاربری هم هستید، پیشنهاد میکنیم حتماً مقاله چگونه فیلدهای پرداخت در ووکامرس را ویرایش کنیم؟ مطالعه کنید تا فرآیند خرید مشتریانتان سادهتر و حرفهایتر شود.
افزونه مرتبط تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس
اگر بخواهید که عملیات ارسال محصولات خود را بهبود ببخشید، میتوانید از پلاگینهای مختلفی که در این زمینه وجود دارد، بهره بگیرید. برای مثال، پلاگینهای ویژهای برای محاسبه هزینههای پستی و خدمات مختلف حمل و نقل طراحی شدهاند. این ابزارها میتوانند به شما کمک کنند تا به راحتی هزینههای ارسال را محاسبه کنید و حتی پیگیری سفارشات را سادهتر کنید. در ادامه به بررسی برخی از پلاگینهای برجسته و قابلیتهای آنها میپردازیم.
۱. افزونه محاسبه هزینه پست در ووکامرس: پلاگین WooCommerce Persian Shipping
۲. پلاگین WooCommerce TPG Shipping
۳. پلاگین WooCommerce Post Shipping
۴. پلاگین WooCommerce Courier Services
۵٫ افزونه حمل و نقل شرطی: افزونه Woocommerce Conditional Shipping and Payments
افزونه Woocommerce Conditional Shipping and Payments یکی از ابزارهای قدرتمند وردپرس است که به شما این امکان را میدهد تا روشهای حمل و نقل و درگاههای پرداخت را بر اساس شرایط خاص محدود کنید. این افزونه حمل و نقل شرطی که بر پایه ووکامرس فعالیت میکند، به فروشندگان کمک میکند تا تجربهای سفارشیتر و هدفمندتر برای مشتریان خود فراهم کنید. ویژگیهای کلیدی افزونه حمل و نقل شرطی:
- محدود کردن روشهای حمل و نقل:
با استفاده از این افزونه، شما میتوانید روشهای حمل و نقل را بر اساس فاکتورهای مختلفی مانند وزن کالا، تعداد محصولات موجود در سبد خرید، یا کل مبلغ سبد خرید غیرفعال کنید. به عنوان مثال، اگر مشتری سبد خریدی با وزن بالا داشته باشد، میتوانید روشهای حمل و نقل استاندارد را غیر فعال کرده و تنها گزینههای سریعتر یا ویژهتر را نمایش دهید.
- کنترل بر اساس نقش کاربری:
یکی از قابلیتهای برجسته این افزونه، امکان محدود کردن روشهای حمل و نقل و درگاههای پرداخت به مشتریان خاص بر اساس نقش کاربری است. به عنوان مثال، اگر مشتری دارای نقش نویسنده باشد، میتوانید تنها گزینه حمل و نقل رایگان را برای او فعال کنید و سایر روشها را حذف کنید. این قابلیت به شما این امکان را میدهد که تجربیات مختلفی برای گروههای مختلف مشتریان ایجاد کنید.
- تنظیمات پیشرفته برای حمل و نقل رایگان و نرخ ثابت:
این افزونه به شما این امکان را میدهد که دسترسی به حمل و نقل رایگان، نرخ ثابت و سایر گزینههای حمل و نقل را برای هر محصول، دسته یا کلاس حمل و نقل کنترل کنید. به عنوان مثال، میتوانید تعیین کنید که فقط محصولات خاص یا دستههای خاص مشمول حمل و نقل رایگان شوند، در حالی که سایر محصولات به نرخهای متفاوتی ارسال میشوند.
اگر به دنبال افزونه های افزایش فروش هستید، حتما مقاله مربوطه را مطالعه بفرمایید.
علاوه بر مدیریت ارسال، بسیاری از فروشگاهها به قابلیت فروش عمده نیاز دارند. برای این منظور میتوانید مقاله آموزش فروش عمده در ووکامرس را بخوانید تا یاد بگیرید چگونه ساختار فروشگاه خود را برای خریدهای عمده آماده کنید.
نتیجهگیری
در نهایت، استفاده از تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس نهتنها به بهبود تجربه مشتری کمک میکند، بلکه به فروشگاهها این امکان را میدهد که فرآیندهای ارسال را بهینهسازی کنند. شما نیز میتوانید به راحتی مدیریت بهتری بر روی سفارشات خود داشته باشید. به یاد داشته باشید که یک سیستم حمل و نقل کارآمد، میتواند به افزایش رضایت مشتریان و در نتیجه افزایش فروش شما کمک کند. پس برای کسبوکار آنلاین خود، وقت بگذارید و تنظیمات حمل و نقل در ووکامرس را به درستی انجام دهید.
با انتخاب پلاگینهای مناسب و پیکربندی دقیق آنها نیز، از خدمات متنوع پستی بهره برده و کسبوکار خود را به سطح جدیدی برسانید. این امر به شما کمک میکند تا به راحتی با چالشهای حمل و نقل روبرو شوید و در نهایت رضایت مشتریان را جلب کنید.